Här hittar du information om leveranstid, fraktkostnad och vad som gäller om en försändelse inte hämtas ut.

Leveranstid

Vi skickar normalt lagerförda produkter inom 1–3 arbetsdagar.

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar beroende på leveranssätt, transportör och mottagaradress.

Om en vara tillfälligt är slut i lager eller om leveransen blir försenad kontaktar vi dig med uppdaterad information.

Leveranssätt

Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan du slutför din beställning.

Vanligt leveranssätt är spårbart paket till ombud.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning.

Om du ändrar leveransadress, leveranssätt eller orderinnehåll kan fraktkostnaden påverkas.

Kontrollera din adress

Du ansvarar för att ange korrekt namn, adress, postnummer, ort, e-postadress och telefonnummer vid beställning.

Om en försändelse inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan du behöva betala eventuella extra kostnader för ny leverans eller returhantering.

Outhämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut i tid returneras det till Solann AB.

Vid outlöst försändelse förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift för frakt, returfrakt och hantering.

Om du vill att ordern ska skickas på nytt tillkommer ny fraktkostnad.

Leverans till andra länder

Vid beställning till länder utanför Sverige kan andra leveransvillkor, längre leveranstid och extra kostnader tillkomma.

Vid leverans utanför EU kan tull, importmoms och administrativa avgifter tillkomma. Dessa avgifter betalas av mottagaren.

När din order skickas

När din beställning skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse om detta är aktiverat för valt leveranssätt.

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på info@solann.se.